製品および製品情報
はい。当サイトで販売しているすべての商品は新品・未使用であり、公式ディストリビューターから直接仕入れた正規品です。
各商品ページで現在の在庫状況を簡単に確認できます。価格と購入ボタンのすぐ下にある緑色のラベルをご確認ください。
「在庫あり」（緑色のラベル）： 商品がデンマークのオーフスにある弊社の倉庫に保管されており、すぐに発送できる状態であることを意味します。
Hvis et produkt er markeret med et specifikt datointerval (f.eks. "Forventes klar til afsendelse [Dato - Dato]"), betyder det, at varen i øjeblikket ikke ligger på vores hylde i Aarhus, men er tilgængelig hos en af vores mange globale leverandører.
Sådan fungerer det:
Når du afgiver din ordre, bestiller vi straks varen hjem fra leverandøren specifikt til dig. De angivne datoer er vores bedste estimat for, hvor lang tid det tager
for varen at nå frem til vores lager, blive behandlet og blive klar til afsendelse til dig.
Vær opmærksom på:
▪ Estimeret, ikke garanteret: Disse tidsrammer er baseret på normale leveringstider fra vores partnere. Indimellem kan international transport lægge et par ekstra dage til.
▪ Samlet levering: Hvis din ordre indeholder flere varer med forskellige leveringstider, venter vi, til alt er ankommet til vores lager, før vi sender din samlede ordre i én pakke.
▪ Ændringer i tilgængelighed: I sjældne tilfælde kan en leverandør melde en vare 'udsolgt', efter vi har lagt bestillingen. Hvis det sker, giver vi dig besked via e-mail hurtigst muligt med en opdatering eller mulighed for refundering.
はい、もちろんです！最新作をいち早くお届けできるよう努めております。まだ発売されていない商品には、緑色のラベルで「予約注文」と表示されます。
日付の確認方法：
- 発売日：公式の発売日は、商品ページ内の製品情報テーブル（商品のすぐ下）でいつでもご確認いただけます。
- 発送予定日：他のお取り寄せ商品と同様に、新譜についても発送予定日を表示しております。これらの商品の「出荷準備中」の期日は、公式発売日に設定されています。私たちは、新譜が発売日当日にお手元に届くよう全力を尽くしております。サプライヤーから予定通りに商品が届き、配送業者による遅延が発生しない限り、発売日に到着するよう発送いたします。ほとんどの場合で実現しておりますが、外部パートナーに依存しているため、100%の保証はいたしかねます。
仕組みについて：
「予約注文」をいただくと、すぐにサプライヤーへ商品の予約手配を行います。すべての予約商品は、公式発売日にできるだけ近い日程でお手元に届くよう発送を目指しております。
在庫状況に関する重要なご注意：
稀にレコードレーベルの都合により発売日が延期されたり、需要がプレス工場のキャパシティを超えた場合にサプライヤー側で供給制限が発生したりすることがあります。遅延やサプライヤーからの供給不足によりご注文に影響が出る場合は、情報を確認しだい速やかにメールでご連絡いたします。
配送に関するヒント：
予約商品と在庫商品を同時にご注文いただいた場合、予約商品の発売に合わせてすべての商品がまとめて発送されます。在庫商品を先にお受け取りになりたい場合は、お手数ですが2回に分けて別々にご注文ください。
iMusicでは、新品・未使用の商品のみを販売しております。しかし、「新品のレコードはすべて固いシュリンク包装（ビニール密封）がされている」というのは、よくある誤解の一つです。一部のインディーズレーベルや欧州のディストリビューターでは、環境保護や実用的な理由から、再封可能なポリ袋や、最初から密封されていないプラスチック製のスリーブを使用することがあります。
また、サイン入りの限定盤であったり、オーディオファイル向けのレーベルによって手作業で検品が行われたりした場合も、未開封の状態ではないことがあります。商品本体が完全な新品状態（ミントコンディション）である限り、シュリンク包装の有無や破損は不良品とはみなされず、返品・交換の対象外となりますのであらかじめご了承ください。
K-POPのアルバムは、同じバーコードで複数の異なるバージョンが発売されることが多く、非常にユニークです。特に指定がない限り、これらはサプライヤーおよび弊社からランダムに発送されます。ランダム発送が適用されるかどうかは、各商品の製品情報欄でご確認いただけます。
ランダム発送の商品について特定のバージョンをご希望の場合は、チェックアウト時の ステップ2（Step 2） にあるコメント欄に希望をご記入いただければ、可能な限り対応させていただきます。ただし、特定のバージョンの在庫を保証することはできません。配送の遅延を避けるため、ご希望のバージョンの 「在庫あり」 が確認できない場合は、別のバージョンをお送りする権利を留保させていただきますので、あらかじめご了承ください。
多くのK-POPアルバムは、同じバーコードで複数のバージョンが展開されています。多くの場合、商品ページから直接特定のバージョンを選択してご購入いただけます。
商品ページで特定のバージョンが選択できない場合は、原則としてランダム発送となります。その場合でも、チェックアウト時の ステップ2（Step 2） のコメント欄にご要望を記入していただくことが可能です。弊社ではご要望にお応えできるよう最善を尽くしますが、必ずしもご希望のバージョンをお届けできるとは限りません。発送の遅れを防ぐため、ご希望のバージョンが在庫切れの場合は、別のバージョンをお送りさせていただく場合がございます。
一般的に、サプライヤーから提供されるフォトカードやポスターなどの予約特典（POB）は、すべて商品に含めてお届けしています。ただし、これらの特典は通常、**初回生産分（First Press）**にのみ付属するものである点にご注意ください。
弊社では特典の確保に最善を尽くしておりますが、これらは先着順での配布となり、在庫がなくなり次第終了となります。複数のグローバル・サプライヤーから商品を調達しているため、商品説明に明記されていない限り、すべての予約特典が付属することを保証することはできません。商品タイトルや商品説明にこれらの特典に関する記載がない場合は、付属していない可能性が高いとお考えください。
ご注文前に、製品仕様に記載されているリージョンコードを必ずご確認ください。ディスクを再生するには、お使いのプレーヤーが「リージョンフリー（リージョン0）」であるか、ディスクの特定のリージョンと一致している必要があります。
Blu-ray リージョンコード
- リージョン 0: 全世界共通（リージョンフリー）
- リージョン A: 北米・南米、東アジア・東南アジア
- リージョン B: ヨーロッパ、アフリカ、中近東、オーストラリア、ニュージーランド
- リージョン C: 中国、ロシア、中央アジア・南アジア
DVD リージョンコード
- リージョン 0: 全世界共通（リージョンフリー）
- リージョン 1: 北米
- リージョン 2: ヨーロッパ、日本、中近東、南アフリカ
- リージョン 3: 東南アジア、香港
- リージョン 4: オーストラリア、ニュージーランド、中南米
4K Ultra HDに関するご注意: 4K UHD Blu-rayディスクは、ほとんどの場合リージョンフリーであり、世界中のどの4K Blu-rayプレーヤーでも再生可能です。ただし、4Kコンボパックに含まれる標準のBlu-rayやDVDは、リージョンロックがかかっている場合がありますのでご注意ください。
利用可能な字幕と音声トラックの情報は、各商品ページの「製品情報」（Product Information）テーブルでいつでもご確認いただけます。
当店では、デンマーク/北欧盤および世界中からの輸入盤を幅広く取り扱っているため、サプライヤーから提供される情報の詳細は商品によって異なります。以下の点にご注意ください。
- 製品仕様の確認： ディストリビューターより情報が提供されている限り、利用可能なすべての言語と字幕を掲載するよう努めております。
- 情報がない場合の免責事項： 製品情報に字幕や音声トラックに関する特定の記載がない場合は、その映画はオリジナル言語のみ（字幕なし）での提供となることをあらかじめご了承ください。
- 輸入盤と北欧盤に関する注意： 輸入盤（例：米国版、英国版）や北欧ローカル盤には、商品詳細に明記されていない限り、日本語の音声や字幕は含まれていないのが一般的です。
ご不明な点はございませんか？
特定の商品の仕様や、日本語対応の有無について詳しく知りたい場合は、ご購入前に当店のカスタマーサービスまでお気軽にお問い合わせください。スタッフがお調べいたします。