Advances in The Human Side of Service Engineering - Louis E Freund - 書籍 - Springer International Publishing AG - 9783319604855 - 2017年6月20日
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Louis E Freund
Advances in The Human Side of Service Engineering 1st ed. 2018 edition

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It covers a wealth of interrelated topics such as service engineering, service science, human-computer interaction, service usability, attitude and opinion assessment, servicescape design and evaluation, and training for service delivery.

240 pages, 100 Tables, color; 50 Illustrations, black and white; XIII, 240 p. 50 illus.

メディア 書籍     Book
リリース済み 2017年6月20日
ISBN13 9783319604855
出版社 Springer International Publishing AG
ページ数 240
寸法 150 × 220 × 20 mm   ·   394 g
言語 ドイツ語  
編集者 Cellary, Wojciech
編集者 Freund, Louis E.

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