Transactional Six Sigma and Lean Servicing: Leveraging Manufacturing Concepts to Achieve World-Class Service - Betsi Harris Ehrlich - 書籍 - Taylor & Francis Inc - 9781574443257 - 2002年6月13日
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Betsi Harris Ehrlich
Transactional Six Sigma and Lean Servicing: Leveraging Manufacturing Concepts to Achieve World-Class Service 第1 版

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A 'how-to' book that serves as a practical guide for implementing Six Sigma and Lean Manufacturing methods in a transactional service oriented environment. It uses real case studies and examples to show how Six Sigma and Lean Servicing techniques have been implemented and proven effective in achieving substantial documented results.

296 pages, 79 black & white illustrations, 20 black & white tables, 17 black & white halftones

メディア 書籍     Hardcover Book   (ハードカバー付きの本)
リリース済み 2002年6月13日
ISBN13 9781574443257
出版社 Taylor & Francis Inc
ページ数 296
寸法 156 × 234 × 17 mm   ·   590 g
言語 英語  

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