X-cellent Guest Service: What Every Hotel Should Know About Serving Generation X - Will Maguire Cha - 書籍 - CreateSpace Independent Publishing Platf - 9781434815064 - 2007年11月14日
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Will Maguire Cha
X-cellent Guest Service: What Every Hotel Should Know About Serving Generation X

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Ready or not, Generation X is fast becoming the dominant customer base for the hotel industry. Do you know the Gen X personality? Are you prepared for the Gen X quirks? This book covers the traits and travel preferences of Generation X. Learn what they look for when selecting a hotel, learn how to treat them, and learn what will bring them back to your hotel again and again.

メディア 書籍     Paperback Book   (ソフトカバーで背表紙を接着した本)
リリース済み 2007年11月14日
ISBN13 9781434815064
出版社 CreateSpace Independent Publishing Platf
ページ数 168
寸法 133 × 203 × 9 mm   ·   181 g
言語 英語  

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