Lean Six Sigma in Service: Applications and Case Studies - Sandra L Furterer - 書籍 - Taylor & Francis Inc - 9781420078886 - 2009年5月20日
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Sandra L Furterer
Lean Six Sigma in Service: Applications and Case Studies 第1 版

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Based on case studies, this book demonstrates real-world applications of Six Sigma, especially in service or non-traditional industries and processes. This title describes the Six Sigma DMAIC and Design for Six Sigma IDDOV problem solving approach and how it can be applied to service and transaction related processes.

468 pages, 275 black & white illustrations

メディア 書籍     Hardcover Book   (ハードカバー付きの本)
リリース済み 2009年5月20日
ISBN13 9781420078886
出版社 Taylor & Francis Inc
ページ数 482
寸法 240 × 160 × 31 mm   ·   842 g
言語 英語  
編集者 Furterer, Sandra L. (Wal-Mart Stores Inc., Bentonville, Arkansas and Southern Polytechnic State University, Marietta, Georgia, USA)

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