Meeting Customer Needs - Ian Smith - 書籍 - Taylor & Francis Ltd - 9781138433236 - 2025年8月1日
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Ian Smith
Meeting Customer Needs 第3 版

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Part of the "Chartered Management of Institute" series, this book is intended for managers seeking to establish or improve customer service and customer focus standards. It includes action plans, sample communications and checklists for managers to adapt for their own purposes. It features examples and case studies.

メディア 書籍     Hardcover Book   (ハードカバー付きの本)
リリース済み 2025年8月1日
ISBN13 9781138433236
出版社 Taylor & Francis Ltd
ページ数 232
寸法 150 × 220 × 20 mm   ·   590 g

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