Customer Relationship Management: A Global Perspective - Gerhard Raab - 書籍 - Taylor & Francis Ltd - 9781032838021 - 2024年6月24日
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Gerhard Raab
Customer Relationship Management: A Global Perspective

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Customer Relationship Management combines marketing and relationship theory with practical advice to enable students and practitioners to understand the philosophy and significance of CRM. The book illustrates how leading companies are using techniques such as customer orientation, retention, global relationship management and performance managemen

216 pages

メディア 書籍     Paperback Book   (ソフトカバーで背表紙を接着した本)
リリース済み 2024年6月24日
ISBN13 9781032838021
出版社 Taylor & Francis Ltd
ページ数 214
寸法 155 × 233 × 14 mm   ·   338 g
言語 英語  

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