Managing Services - Nankervis, Alan (Curtin University of Technology, Perth) - 書籍 - Cambridge University Press - 9780521606516 - 2005年10月27日
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Nankervis, Alan (Curtin University of Technology, Perth)
Managing Services

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This book explores the strategic management of services through an Integrated Services Management Model which links operational, marketing, financial and human resource management functions, within a broad and diverse collection of international, regional, and local service contexts. It contains numerous case examples, student projects and exercises.

376 pages, 34 tables

メディア 書籍     Paperback Book   (ソフトカバーで背表紙を接着した本)
リリース済み 2005年10月27日
ISBN13 9780521606516
出版社 Cambridge University Press
ページ数 378
寸法 178 × 254 × 20 mm   ·   681 g
言語 英語  

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