プライバシーポリシー

imusic.dk を閲覧またはショッピングすることで、お客様はこのプライバシーポリシーに記載されたとおりに iMusic が個人データを使用することに同意したものとみなされます。

個人データとは、氏名、住所、電話番号など、お客様個人と結びつけられる情報を指します。 iMusic は、ウェブサイト上でのショッピングやウェブサイトの改善に必要な個人データのみを登録・使用します。

iMusic は、個人情報保護に関するデンマークの法律およびEU一般データ保護規則（GDPR）に準拠しています。

imusic.dk に登録された個人データの管理責任は以下の通りです：

iMusicによる個人データの使用方法についてご質問がある場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください： 86 13 73 43 / info@imusic.dk

以下では、iMusic がどのような個人データを使用し、それを何の目的で使用しているかをご覧いただけます。

氏名、住所、メールアドレス、電話番号

これらの情報は、ユーザー登録時や購入手続き時に提供され、注文処理や発送のために必要です。iMusic は、注文処理・発送に必要な場合のみ、お客様にメールまたは電話でご連絡します。また、初めて購入されたお客様には満足度調査のメールが送信されます。

iMusic は、今後の購入時に手間を省き、最高のカスタマーサービスを提供するためにこれらの情報を保存します。

これらの情報の処理に関する法的根拠は、GDPR 第6条1項(b)および(f)です。

顧客番号

ユーザー登録時または初回購入時に、iMusic は注文処理およびデータ収集のために一意の顧客番号を割り当てます。

これらの情報の処理に関する法的根拠は、GDPR 第6条1項(b)および(f)です。

IPアドレスおよび訪問者のページ閲覧情報

これらの情報は、iMusic のウェブサーバーによりログ記録され、エラー検出のために使用されます。ログは60日後に削除されます。

処理の法的根拠：GDPR 第6条1項(a)

ログイン中の顧客のIPアドレスおよびページ閲覧情報

これらの情報は、ウェブサイトの改善や、カスタマーサービス利用時のサポートの質向上のために使用され、24ヶ月間保存されます。

処理の法的根拠：GDPR 第6条1項(f)

購入履歴

これらの情報は、購入履歴の確認や、RMA（返品保証）を含むカスタマーサービス利用時の利便性向上のために記録されます。

購入履歴は、会計規則に準拠し、少なくとも5年間保存されます。

処理の法的根拠：GDPR 第6条1項(f)

支払い情報

支払い手続き時に提供される情報は、購入完了に必要であり、取引完了後に削除されます。

処理の法的根拠：GDPR 第6条1項(b)

ニュースレター購読

ニュースレターを購読された場合、お名前とメールアドレスはニュースレター配信のために使用されます。購読はいつでも解除できます。

処理の法的根拠：GDPR 第6条1項(a)

請求書（受領・発行）

請求書は責任を持って保存され、会計規則に従い5年間保管されます。

iMusic が外部企業に提供する個人情報とその目的

iMusic は、注文の処理・配送、ウェブサイトの改善、カスタマーサービスの向上のために外部パートナーを利用しています。すべてのパートナーはEU域内に拠点を持つか、EU-U.S.およびSwiss-U.S.プライバシーシールドに参加しており、EUの個人情報保護規則に準拠しています。

氏名、住所、メールアドレス、電話番号、顧客番号、IPアドレス、ページ閲覧履歴、購入履歴はIntercomに提供され、カスタマーサービス改善に使用されます。

iMusic にメール連絡をした場合、そのコピーはGmailに保存されます。受信メールは5年後に削除され、カスタマーサービス対応やRMA・苦情処理などに使用されます。

Facebook 経由での連絡内容は定期的に削除されます。Facebook ウォールに書き込んだ内容の責任はお客様にあります。

支払い情報は、取引完了のために QuickPay に送信されます。

IP アドレスは Google Analytics に送られ、不正防止に使用されます。

IP アドレス、URL、サーバー応答時間は New Relic に送信され、ページ表示やウェブ速度の問題特定に使用されます。

処理の法的根拠：GDPR 第6条1項(b)および(f)

個人データに関するお客様の権利

お客様の権利を行使するには、iMusic カスタマーサービスまでご連絡ください： 86 13 73 43 または info@imusic.dk

情報閲覧の権利

iMusic が保有するお客様の情報を閲覧する権利があります。 マイアカウントページで確認可能です。

訂正の権利

iMusic が保有する情報に誤りがある場合、訂正を求めることができます。 マイアカウントページでご自身でも変更可能です。

削除の権利

法令（会計規則など）に基づく保存義務がない限り、お客様の情報を削除する権利があります。削除をご希望の場合は info@imusic.dk または 86 13 73 43 までご連絡ください。

処理制限の権利

お客様は情報の処理を制限する権利があります。

異議申し立ての権利

特定の状況下で、iMusic による個人情報の処理に異議を唱える権利があります。

データポータビリティの権利

お客様の個人情報を、一般的に使用される機械可読形式で受け取り、他者に提供する権利があります。

苦情申し立ての機会

iMusic による個人情報の処理に不満がある場合は、デンマークデータ保護庁に苦情を申し立てることができます。連絡先は www.datatilsynet.dk/english にて確認できます。

このプライバシーポリシーは、2018年5月22日に最終更新されました。