Customer Experience For Beginners - Garima Agrawal - 書籍 - - 9798622987168 - 2016年6月20日
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Garima Agrawal
Customer Experience For Beginners

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Customer experience management is now at the core of every organisation. Since the concept of experience management is relatively new, this book helps as a step by step guide to set up the right processes around customer experience and care. If you have got a job in customer care and don't know what to do, this is exactly the book for you!

メディア 書籍     Paperback Book   (ソフトカバーで背表紙を接着した本)
リリース済み 2016年6月20日
ISBN13 9798622987168
ページ数 90
寸法 152 × 229 × 6 mm   ·   176 g
言語 英語  

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