Cracking the CSAT Code @ Call Centers - Dipankar Das - 書籍 - Narosa Publishing House - 9788184876154 - 2018年7月31日
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Dipankar Das
Cracking the CSAT Code @ Call Centers

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CRACKING THE CSAT CODE offers the BPO industry a solution to not only hold its ground, but grow again by delivering exceptionally good customer experience. It takes the reader through the range of BPO processes and how each step can be imbues with concern for the needs of the customer.

172 pages

メディア 書籍     Hardcover Book   (ハードカバー付きの本)
リリース済み 2018年7月31日
ISBN13 9788184876154
出版社 Narosa Publishing House
ページ数 172
寸法 239 × 165 × 18 mm   ·   410 g

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