Diana Sanchez

La Percepcion de las Practicas Diana Sanchez

El efecto de las prácticas de gestión por competencias en el desempeño laboral de la COAC San Francisco Ltda., de la ciudad de Ambato, corresponde a una investigación de corte transversal, donde se emplean los métodos Analítico- Sintético e Inductivo-Deductivo para reconocer causas y consecuencias del problema, y verificar hipótesis con un modelo de correlación; confrontando las opiniones de los involucrados. El estudio de campo se aplicó a las competencias específicas y desempeño laboral, recolectando las inquietudes de empleados y jefes con la técnica de la encuesta y dos cuestionarios estructurados para evaluar a 185 empleados en Agencia y Sucursales. Los resultados demuestran que existe mayor porcentaje de empleadas mujeres (3:1), aglutinadas en los departamentos de Negocios, y Operaciones.