Customer Relationship Management (Crm) in Smes: Adoption Factors - Ehsan Abedyan - 書籍 - LAP LAMBERT Academic Publishing - 9783659343322 - 2013年2月28日
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Ehsan Abedyan
Customer Relationship Management (Crm) in Smes: Adoption Factors

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In spite of widespread practical uses of CRM in many business sectors, the main factors that really influence the adoption of CRM in SMEs are seldom investigated in the available literature. Therefore, this book tries to investigate the factors that influence the adoption of CRM among Malaysian SMEs which was noticeably absent in prior studies. Due to its growing importance, the small and medium-sized enterprises (SMEs) will be considered as the focus of the book.

メディア 書籍     Paperback Book   (ソフトカバーで背表紙を接着した本)
リリース済み 2013年2月28日
ISBN13 9783659343322
出版社 LAP LAMBERT Academic Publishing
ページ数 108
寸法 150 × 7 × 226 mm   ·   179 g
言語 ドイツ語  

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