Staying the Consumption Course: Exploring the Individual Lock-in Process in Service Relationships - Benjamin Krischan Schulte - 書籍 - Springer - 9783658087876 - 2015年2月20日
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Benjamin Krischan Schulte
Staying the Consumption Course: Exploring the Individual Lock-in Process in Service Relationships 2015 edition

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Benjamin Krischan Schulte develops a process-model of consumer lock-in in service relationships by connecting three areas of research: path dependence, consumer behavior and service relationship marketing. The authors findings support the presence of consumer lock-in in services as an idiosyncratic process of gradual entrapment.

228 pages, 28 black & white illustrations, 37 black & white tables, biography

メディア 書籍     Paperback Book   (ソフトカバーで背表紙を接着した本)
リリース済み 2015年2月20日
ISBN13 9783658087876
出版社 Springer
ページ数 228
寸法 148 × 210 × 14 mm   ·   326 g
言語 英語  

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