Customer Service Pocketbook - Sean Mcmanus - 書籍 - Management Pocketbooks - 9781906610555 - 2013年10月1日
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Sean Mcmanus
Customer Service Pocketbook 2 Revised edition

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The new, 3rd edition of the Customer Service Pocketbook will be published in October 2013. The book is for everyone who contributes, directly or indirectly, to giving the customer excellent service. It has been fully revised to reflect the challenges of responding to customers' needs via a variety of different channels including social media.

112 pages

メディア 書籍     Paperback Book   (ソフトカバーで背表紙を接着した本)
リリース済み 2013年10月1日
ISBN13 9781906610555
出版社 Management Pocketbooks
ページ数 112
寸法 180 × 109 × 6 mm   ·   114 g

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