Customer Service Essentials: Lessons for Africa and Beyond - Robert E. Hinson - 書籍 - Information Age Publishing - 9781641136853 - 2019年8月13日
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Robert E. Hinson
Customer Service Essentials: Lessons for Africa and Beyond

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A must-read and a definitive source of information on effective management of customer service in Africa and beyond. Leveraging on unique concepts and practices developed in the field of customer service management, this book uses case studies and vignettes to reinforce learnings, drawing parallels to real life experiences.

252 pages

メディア 書籍     Paperback Book   (ソフトカバーで背表紙を接着した本)
リリース済み 2019年8月13日
ISBN13 9781641136853
出版社 Information Age Publishing
ページ数 252
寸法 150 × 220 × 10 mm   ·   401 g
言語 英語  

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