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Achieving Service Excellence Carl M. Chang
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Achieving Service Excellence
Carl M. Chang
Discusses actionable methodologies needed to generate creative ideas, including deciding on which ones to pursue; on how to justify projects financially; on how to manage the development projects for innovative services; and on how to reach out to customers and offer them superior service support.
148 pages, black & white illustrations
| メディア | 書籍 Paperback Book (ソフトカバーで背表紙を接着した本) |
| リリース済み | 2013年11月20日 |
| 発売日 | 2014 |
| ISBN13 | 9781606495445 |
| 出版社 | Business Expert Press |
| ページ数 | 125 |
| 寸法 | 219 × 154 × 8 mm · 208 g |
| 言語 | 英語 |
