Andrew Waite
A Practical Guide to Call Center Technology: Select the Right Systems for Total Customer Satisfaction Andrew Waite 第1 版

Name: A Practical Guide to Call Center Technology: Select the Right Systems for Total Customer Satisfaction
Price: 12742 JPY
Availability: OutOfStock
Author: Andrew Waite

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A Practical Guide to Call Center Technology: Select the Right Systems for Total Customer Satisfaction

Andrew Waite

第1 版

Get the most out of ACDs (automatic call distributors) and other complex systems in order to boost customer satisfaction and increase sales Includes three ready to use RFPs (request for proposals) for buying an ACD, computer telephony system, or recording

497 pages, 1, black & white illustrations

メディア	書籍 Paperback Book (ソフトカバーで背表紙を接着した本)
リリース済み	2002年1月2日
ISBN13	9781578200948
出版社	Taylor & Francis Ltd
ページ数	504
寸法	152 × 228 × 28 mm · 692 g
言語	英語