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John Seddon
Freedom from Command and Control: Rethinking Management for Lean Service 第1 版 John Seddon
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Freedom from Command and Control: Rethinking Management for Lean Service
John Seddon
Through case material, this Toyota Production Systems adherent illustrates how systems thinking leads to improved service, revenues, and staff morale. He also posits that the service industry fundamentally differs from manufacturing, and shows how Toyota production principles can be transformed for application in that arena.
256 pages, illustrations
| メディア | 書籍 Hardcover Book (ハードカバー付きの本) |
| リリース済み | 2005年8月12日 |
| ISBN13 | 9781563273278 |
| 出版社 | Taylor & Francis Inc |
| ページ数 | 256 |
| 寸法 | 233 × 161 × 19 mm · 510 g |
| 言語 | 英語 |
