Rpr: a Problem Diagnosis Method for It Professionals - Paul Offord - 書籍 - lulu.com - 9781447844433 - 2011年8月27日
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Paul Offord
Rpr: a Problem Diagnosis Method for It Professionals

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RPR (Rapid Problem Resolution) is a problem diagnosis method specifically designed for IT professionals. This book covers why the RPR method is needed, how it helps 3rd Line Support people, how the method works and what's needed to deploy RPR. If you want to improve your own problem diagnosis skills or those of your team, this book is for you.

メディア 書籍     Paperback Book   (ソフトカバーで背表紙を接着した本)
リリース済み 2011年8月27日
ISBN13 9781447844433
出版社 lulu.com
ページ数 254
寸法 150 × 15 × 226 mm   ·   381 g
言語 英語  

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