The Telco Churn Management Handbook - Rob Mattison - 書籍 - Lulu.com - 9781411652033 - 2006年1月16日
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Rob Mattison
The Telco Churn Management Handbook

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Definitive guide to customer loyalty, its diagnosis, management, and improvement available to the telecommunications professional. Industry veteran, Rob Mattison, shares his expertise. The book explains tools and techniques for a coherent telecom business strategy. It is a very readable text that communicates the core ideas effectively. Highly recommended for telecom execs.

メディア 書籍     Paperback Book   (ソフトカバーで背表紙を接着した本)
リリース済み 2006年1月16日
ISBN13 9781411652033
出版社 Lulu.com
ページ数 390
寸法 150 × 22 × 225 mm   ·   571 g
言語 英語  

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