Building Great Customer Experiences - Colin Shaw - 書籍 - Palgrave USA - 9781403939494 - 2002年9月13日
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Colin Shaw
Building Great Customer Experiences 2 Revised edition

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This book is about building and delivering great customer experiences. Many companies neglect this, but the physical execution and emotional impact of customer experiences, companies and brands may ultimately determine customer satisfaction and loyalty and commercial success.

288 pages, Illustrations

メディア 書籍     Book
リリース済み 2002年9月13日
ISBN13 9781403939494
出版社 Palgrave USA
ページ数 224
寸法 157 × 233 × 13 mm   ·   362 g
言語 英語  

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