Start with the Customer: How to deliver world-class customer service - Peter Cross - 書籍 - Pearson Education Limited - 9781292471457 - 2025年8月26日
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Peter Cross
Start with the Customer: How to deliver world-class customer service

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Start with the Customer will reframe your understanding of the modern customer, guide you through the forces shaping their behaviour, reveal the golden rules and cardinal sins of service and help you build a world class service culture, fit for whatever you're selling and wherever you're selling it.

メディア 書籍     Paperback Book   (ソフトカバーで背表紙を接着した本)
リリース済み 2025年8月26日
ISBN13 9781292471457
出版社 Pearson Education Limited
ページ数 256
寸法 139 × 215 × 18 mm   ·   324 g
言語 英語  

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