Statistical Methods in Customer Relationship Management - Kumar, V. (Georgia State University, Atlanta) - 書籍 - John Wiley & Sons Inc - 9781119993209 - 2012年9月11日
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Kumar, V. (Georgia State University, Atlanta)
Statistical Methods in Customer Relationship Management

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Statistical Methods in Customer Relationship Management focuses on the quantitative and modeling aspects of customer management strategies that lead to future firm profitability, with emphasis on developing an understanding of Customer Relationship Management (CRM) models as the guiding concept for profitable customer management.

286 pages, Illustrations

メディア 書籍     Hardcover Book   (ハードカバー付きの本)
リリース済み 2012年9月11日
ISBN13 9781119993209
出版社 John Wiley & Sons Inc
ページ数 288
寸法 153 × 237 × 19 mm   ·   498 g
言語 英語  

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