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Service Science: The Foundations of Service Engineering and Management Robin G. Qiu 第1 版
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Service Science: The Foundations of Service Engineering and Management
Robin G. Qiu
Presents a practical approach to the service systems lifecycle framework, which aids in understanding and capturing market trends; analyzing the design and engineering of service products and delivery networks; executing service operations; and controlling and managing the service lifecycles for competitive advantage.
336 pages
| メディア | 書籍 Hardcover Book (ハードカバー付きの本) |
| リリース済み | 2014年7月28日 |
| ISBN13 | 9781118108239 |
| 出版社 | John Wiley & Sons Inc |
| ページ数 | 336 |
| 寸法 | 239 × 164 × 26 mm · 680 g |
| 言語 | 英語 |
