The Language of Service Encounters: A Pragmatic-Discursive Approach - Felix-Brasdefer, J. Cesar (Indiana University) - 書籍 - Cambridge University Press - 9781108718752 - 2019年5月16日
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Felix-Brasdefer, J. Cesar (Indiana University)
The Language of Service Encounters: A Pragmatic-Discursive Approach

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A comprehensive account of service encounters in commercial and non-commercial settings. Grounded in naturally occurring face-to-face interactions and drawing on a pragmatic-discursive approach, this book sets out a framework for the analysis of transactional and relational talk in various contexts in the United States and Mexico.

276 pages, Worked examples or Exercises; 14 Tables, black and white; 19 Halftones, unspecified; 19 H

メディア 書籍     Paperback Book   (ソフトカバーで背表紙を接着した本)
リリース済み 2019年5月16日
ISBN13 9781108718752
出版社 Cambridge University Press
ページ数 296
寸法 227 × 153 × 22 mm   ·   446 g

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