The Customering Method: From CX Dogma to Customer Science - Aarron Spinley - 書籍 - Taylor & Francis Ltd - 9781032823089 - 2024年11月1日
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Aarron Spinley
The Customering Method: From CX Dogma to Customer Science

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Despite the promise of an enhanced customer experience through new technology, we have witnessed the widespread collapse of consumer trust. This book challenges the preconceptions of the Customer Experience (CX) movement, upturns long-held beliefs in its effectiveness, and offers an alternative approach to customer management.

302 pages, 44 Tables, black and white; 40 Line drawings, black and white; 40 Illustrations, black an

メディア 書籍     Paperback Book   (ソフトカバーで背表紙を接着した本)
リリース済み 2024年11月1日
ISBN13 9781032823089
出版社 Taylor & Francis Ltd
ページ数 292
寸法 157 × 233 × 19 mm   ·   482 g
言語 英語  

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