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Driving Customer Equity Valarie A. Zeithaml, Roland T. Rust, Katherine Lemon, First edition
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Driving Customer Equity
Valarie A. Zeithaml, Roland T. Rust, Katherine Lemon,
| メディア | 書籍 Book |
| リリース済み | 2000年6月27日 |
| ISBN13 | 9780684864662 |
| 出版社 | Free Press |
| ページ数 | 304 |
| 寸法 | 184 × 224 × 24 mm · 603 g |
| 言語 | 英語 |
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