Customer Relationship Management - Ed Peelen - 書籍 - Pearson Education Limited - 9780273774952 - 2013年9月24日
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Ed Peelen
Customer Relationship Management 第2 版

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'Customer Relationship Management' examines the entire scope of this subject including strategy, organisation, marketing and information technology. It blends together theory and practice to achieve a thorough discussion of CRM, thus helping the reader to answer questions such as 'What should our business strategy be?'.

440 pages, illustrations

メディア 書籍     Paperback Book   (ソフトカバーで背表紙を接着した本)
リリース済み 2013年9月24日
ISBN13 9780273774952
出版社 Pearson Education Limited
ページ数 440
寸法 192 × 243 × 24 mm   ·   726 g
言語 英語  

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