Service Management: Operations, Strategy, Information Technology - James A. Fitzsimmons - 書籍 - McGraw-Hill Education - Europe - 9780077228491 - 2007年10月1日
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James A. Fitzsimmons
Service Management: Operations, Strategy, Information Technology 6 Rev edition

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Provides an introduction to service operations on the market. This book is designed to develop students' skills in both strategic and operational issues pertaining to services. It also offers information on Six-Sigma and RFID, as well as developments in other industry topics.

メディア 書籍     Book
リリース済み 2007年10月1日
ISBN13 9780077228491
出版社 McGraw-Hill Education - Europe
寸法 223 × 279 × 25 mm   ·   1,37 kg

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