Customer Knowledge Management: Improving Customer Relationship through Knowledge Application - Silvio Wilde - 書籍 - Springer-Verlag Berlin and Heidelberg Gm - 9783642423666 - 2014年10月11日
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Silvio Wilde
Customer Knowledge Management: Improving Customer Relationship through Knowledge Application 2011 edition

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Managing and transferring knowledge - at the right time, in the right place and with the right quality for customers - enables companies to survive in times of fierce competition. The focus of this work is therefore on Knowledge Management and Customer Relationship Management.

143 pages, 15 black & white tables, biography

メディア 書籍     Paperback Book   (ソフトカバーで背表紙を接着した本)
リリース済み 2014年10月11日
ISBN13 9783642423666
出版社 Springer-Verlag Berlin and Heidelberg Gm
ページ数 143
寸法 235 × 154 × 11 mm   ·   258 g
言語 英語  

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