Crafting Customer Experience Strategy: Lessons from Asia - Bikramjit , Ghaziabad, India) Rishi-Sapna , Ghazia - 書籍 - Emerald Publishing Limited - 9781839097119 - 2021年5月4日
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Bikramjit , Ghaziabad, India) Rishi-Sapna , Ghazia
Crafting Customer Experience Strategy: Lessons from Asia

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Crafting Customer Experience Strategy: Lessons from Asia looks at how Customer Experience Management can be vital in providing a competitive advantage for businesses. This is essential reading for marketing scholars and practitioners looking for insights into improving their customers' experiences.

308 pages

メディア 書籍     Hardcover Book   (ハードカバー付きの本)
リリース済み 2021年5月4日
ISBN13 9781839097119
出版社 Emerald Publishing Limited
ページ数 256
寸法 240 × 160 × 20 mm   ·   496 g
言語 英語  
編集者 Popli, Sapna (Institute of Management Technology (IMT), Ghaziabad, India)
編集者 Rishi, Bikramjit (Institute of Management Technology (IMT), Ghaziabad, India)

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